Polityka prywatności sklepu Tulikoo
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych jest
Tulikoo Monika Gratkowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą,
adres: ul. gen. Grota-Roweckiego 5, 37-600 Lubaczów,
NIP: 9212005975, Regon: 543121128
adres e-mail: sklep@tulikoo.pl,
numer telefonu: +48 887 747 403.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:
- realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy),
- obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO - wykonanie obowiązku prawnego),
- kontakt z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- wysyłka newslettera - tylko w przypadku wyrażenia odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania ze Sklepu mogą być zbierane następujące dane osobowe Klientów:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i/lub adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do płatności (np. numer konta bankowego lub informacje z systemów płatności online).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które współpracują ze Sprzedawcą przy realizacji zamówienia, w tym:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym - w celu dostarczenia zamówienia,
- operatorom płatności online - w celu realizacji płatności,
- podmiotom wspierającym obsługę techniczną Sklepu (np. hosting, system e-commerce).
Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia danych i są zobowiązane do zachowania poufności.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz obsługi ewentualnych roszczeń - maksymalnie do 6 lat, zgodnie z przepisami prawa cywilnego i podatkowego.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celu wysyłki newslettera) są przechowywane do momentu jej wycofania.
6. Prawa Klientów
Każdy Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: sklep@tulikoo.pl.
7. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka zakupowego oraz analizy ruchu.
Pliki cookies mogą być używane m.in. do:
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- ułatwienia logowania i korzystania z funkcji sklepu,
- celów statystycznych (np. z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Analytics - jeśli są stosowane).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji swoich praw możesz się skontaktować mailowo pod adresem: sklep@tulikoo.pl.
9. Sprzedawca
Sprzedawcą w Sklepie jest:
Tulikoo Monika Gratkowska,
ul. gen. Grota-Roweckiego 5, 37-600 Lubaczów,
NIP: 9212005975, Regon: 543121128
adres e-mail: sklep@tulikoo.pl,
numer telefonu: +48 887 747 403
Sprzedawca oferuje w Sklepie ręcznie wykonane produkty dla zwierząt (m.in. legowiska i zabawki) i odpowiada za nie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w zakresie rękojmi i praw konsumenta.